Die Inspektion in einer freien Werkstatt

Die Inspektion: Freie Werkstatt oder Vertragswerkstatt? – und die Frage nach dem „Darf ich das?“

1. Sollte Ihr Fahrzeug geleast oder finanziert sein, hilft ein Blick in die Vertragsunterlagen. Oftmals legen Leasinggesellschaften eine Werkstattbindung in Ihren Verträgen fest. Ignorieren Sie diese, kann es bei der Rückgabe des Fahrzeuges zu Problemen kommen. Nicht in der vereinbarten Werkstatt durchgeführte Wartungsarbeiten werden Ihnen in Rechnung gestellt.
⇒ Eine freie Werkstattwahl ist somit nicht möglich.

2. Bei einem Fahrzeugneukauf klären Sie vor dem Kauf, ob Sie vertraglich bei Wartungs-/Inspektionsarbeiten an eine Werkstatt gebunden sind und welche Serviceleistungen dies beinhaltet. Prüfen Sie, welche Vor- und Nachteile eine Werkstattbindung für Sie hat. Bleiben Sie Herr über Ihr Fahrzeug und Ihre Reparaturkosten, indem Sie frei entscheiden dürfen.

Wichtig für Ihre Garantieansprüche ist: dass Sie die Wartungsintervalle einhalten, dass das Serviceheft lückenlos geführt ist, dass die freie Werkstatt nach Herstellervorgaben arbeitet und dass die eingebauten Ersatzteile der Qualität des jeweiligen Fahrzeugherstellers entsprechen.
⇒ Relevant ist also nicht, wer die Inspektion durchführt, sondern dass diese nach Vorgaben des Herstellers erfolgte! Erkundigen Sie sich bei Ihrer Werkstatt des Vertrauens, ob dies eingehalten wird.

Wir räumen mit Vorurteilen gegenüber Freien Werkstätten auf:

1. Ich muss in eine Vertragswerkstatt – FALSCH
Jeder Autofahrer hat die freie Wahl, in welcher Werkstatt er sein Fahrzeug warten lässt. Außer bei den oben aufgeführten Ausnahmen.

2. Die Garantie geht verloren, wenn ich nicht zur Vertragswerkstatt gehe – FALSCH
Die EU-Kommission hat festgelegt, dass die Garantie nicht erlischt, wenn nach Herstellervorgaben gewartet und repariert wird.

3. Die Originalteile bekomme ich nur bei einer Vertragswerkstatt – FALSCH
Ein Fahrzeugteil ist ein Originalteil, wenn es den Spezifikationen und Produktnormen, die der Fahrzeughersteller vorschreibt, entspricht.

4. Eine freie Werkstatt ist nicht ausgelegt für moderne Fahrzeuge – FALSCH
Jede gut ausgestattete Freie Werkstatt hat heutzutage modernste Prüf- und Diagnosegeräte und kann moderne Fahrzeuge auslesen.

5. Freie Werkstätten sind billig, weil Sie wenig Geld in Ausbildung investieren – FALSCH
Es gibt nicht zweierlei Maß. Meister und Mechaniker von Freien Werkstätten besuchen die gleiche Meisterschule und Ausbildungsstätte, wie jene aus Vertragswerkstätten. Einzig und allein das KÖNNEN entscheidet über gute Fachkräfte.